Kariyerimde yıllar önce, etkinlik sektörünün tedarikçi tarafında bir Genel Hizmet Yüklenicisi (GSC) ile çalışırken, Uluslararası Sergi ve Etkinlikler Birliği®’ne (IAEE) dahil olmak ve Sertifikalı Sergi Yönetimi® (CEM) unvanımı sürdürmek için inanılmaz bir fırsat yakaladım. O zamanlar CEM kurslarının çoğu günlük sorumluluklarımla doğrudan alakalı gelmiyordu. Görevim operasyonel ve lojistik odaklıydı ve müfredat konularının bazıları gösteri organizatörleri veya dernek profesyonelleri için daha uygun görünüyordu. Ancak, daha geniş endüstri ortamını ve daha da önemlisi müşterilerimin iş hayatında karşılaştıkları zorlukları daha iyi anlamama yardımcı olacak kursları seçmek konusunda bilinçli bir karar verdim.
Müşterilerimin neyle uğraştığı hakkında ne kadar çok şey öğrenirsem (yer seçimi, risk yönetimi, pazarlama veya konut gibi) kendi rolümde o kadar etkili ve empatik olacağıma inanıyordum. Hiçbir zaman “anlayamayan” tedarikçi olmak istemedim. Bunun yerine, müşterilerin altında çalıştığı baskı noktalarını, ihtiyaçları ve kısıtlamaları gerçekten anlayan türden bir ortak olmayı hedefledim. O zamanlar şirketimde ve görevimde müebbet kalacağımdan kesinlikle emindim. Rahattım, tutkuluydum ve yoluma sıkı sıkıya bağlı olduğumu hissediyordum.
Sonra çoğumuz için olduğu gibi küresel salgının gelişiyle her şey değişti. Etkinlik endüstrisi ani ve acı verici bir durma noktasına geldi ve bu durum çoğumuzu kariyer yörüngemizi yeniden değerlendirmeye zorladı. Sektörü hala derinden sevmeme rağmen yeni bir şey keşfetmeye hazır olduğumu fark ettim. Sektör yavaş yavaş toparlanmaya başladıkça, kendimi, özellikle yerel IAEE Bölüm’ümle olan etkileşimim sayesinde yıllar içinde kurduğum bağlantılar ve ilişkiler üzerinde düşünürken buldum. Bu ilişkilerin paha biçilmez olduğu ortaya çıktı ve sonunda beni bir dernek yönetim şirketiyle heyecan verici yeni bir fırsata götürdüler.
Bu yeni rolde esas olarak müşteri oldum; yıllardır destekleyerek ve anlamaya çalıştığım kişi. Daha önceki CEM kurslarına harcadığım çabayı doğrulayan tam bir döngü anıydı. Birdenbire, bir zamanlar ilgisiz gibi görünen tüm konular – pazarlama, kayıt, yer seçimi, barınma ve risk yönetimi – günlük sorumluluklarım için sadece alakalı değil aynı zamanda gerekli hale geldi.
Her zaman tutkulu olduğum etkinlik endüstrisinde hala var olan, kariyerimin bu “yeni” bölümünü artık seviyorum. CEM sertifikamı korumak benim için bir öncelik olmaya devam ediyor ve bunu önümüzdeki yıllarda da koruyacağımı söylemekten gurur duyuyorum.