Hong Kong’daki 92. UFI Küresel Kongresi’nde İnsan ve Kültür İçgörüleri Serisi, etkinlik ekiplerindeki sürdürülebilir performansı desteklemek için teknoloji ve empatinin birlikte nasıl çalışabileceğini araştırdı. Oturum pra’ya odaklandıOperasyonel verimlilikten ödün vermeden tükenmişliği azaltmanın, katılımı artırmanın ve uzun vadeli iş gücü dayanıklılığını sağlamanın taktiksel yolları.
Sürdürülebilir İş Gücünü İnsan Odaklı Teknolojiyle Güçlendirmek
Oturum, gerçekleştirilen sunumla açıldı. IMPACT Fuar Yönetimikazananı UFI İK Ödülü 2025tarafından sunuldu ThageriKurumsal İnsan Kaynakları Direktörü, ekibiyle birlikte, dijital araçların büyük ölçekli etkinlik operasyonlarında iş gücü zorluklarının üstesinden gelmeye nasıl yardımcı olabileceğini vurguladı.
Sunumda, geleneksel iş gücü yönetimi uygulamalarının sıklıkla hem çalışanlar hem de operasyonel hizmet üzerinde nasıl baskı oluşturduğu ele alındı ve veriye dayalı planlamanın, akıllı planlamanın ve gerçek zamanlı katılımın, çalışanların refahını desteklerken iş performansını nasıl artırabileceği ana hatlarıyla belirtildi. Ödüllü IMPACT Keep Me platformu bir çözümden daha fazlasıdır; daha sürdürülebilir bir iş gücü modeline doğru stratejik bir değişimi temsil eder. Teknolojinin insanlar etrafında inşa edildiğinde iş gücü katılımını nasıl artırabileceğini, kaynak planlamasını nasıl optimize edebileceğini ve uzun vadeli sürdürülebilirliği nasıl mümkün kılabileceğini gösteriyor.
En iyi uygulama hakkında daha fazla bilgi edinin
Atölye tartışması: refah, adalet ve uzun vadeli performans
Sunumun ardından katılımcılar, moderatörlüğünde kolaylaştırılmış bir çalışma oturumuna katıldı. Zinnia Angusİnsan ve Kültür Çalışma Grubunun bir üyesi olup refah, adalet ve sürdürülebilir performansa odaklanmıştır.
Tartışma kişisel yansımayla başladı. Katılımcılara, hayır diyemeden iş yükü baskısı yaşayıp yaşamadıkları ya da bir meslektaşlarının iyiliğinden sorumlu olup olmadıkları soruldu. Odadaki güçlü tepki, bu zorlukların sektörde ne kadar yaygın olduğunu vurguladı.
Ana temalardan biri refah ve sürdürülebilir performans arasındaki ilişkiydi. Katılımcılar, uzun vadeli başarının sürdürülebilir yoğunluktan ziyade gerçekçi iş yükü planlamasına, iyileşme süresine ve adalete bağlı olduğu konusunda hemfikirdi. Adil olmak, rollerdeki, olay döngülerindeki ve kümülatif iş yükündeki farklılıkların tanınmasıyla eşit olmaktan ziyade eşitlikçi olarak anlaşıldı.
Tartışmada kültürel perspektifler önemli bir rol oynadı. Avrupalı katılımcılar sıklıkla adaleti net sınırlarla, öngörülebilir saatlerle ve kapasite aşıldığında işi reddetme yeteneğiyle ilişkilendirdiler. İyileşme süresinin performans açısından önemli olduğu görüldü. Buna karşılık, Asya’dan birçok katılımcı, ortak sorumluluk, takıma bağlılık ve kişisel fedakarlık konusunda daha güçlü beklentiler dile getirdi; ancak bunun genç nesillerle birlikte gelişmeye başladığı da kabul edildi.
Bu farklılıklar adaletin tek bir küresel bakış açısıyla tanımlanamayacağını güçlendirdi. Kuruluşlar, kültürler arası refahın korunmasını sağlamak için yalnızca kendi kendine raporlamaya güvenmek yerine verileri ve davranışları aktif bir şekilde yorumlamalıdır.
Refah için ortak sorumluluk
Çalıştayda refahın ortak bir sorumluluk olduğu yönünde ortak bir anlayış vurgulandı. Resmi bir refah sözleşmesi oluşturulmamasına rağmen katılımcılar işverenler, liderler ve bireyler için pratik taahhütler belirlediler.
İşverenlerin gösteri döngülerini gerçekçi bir şekilde planlamaları, ekipler arasındaki iş yüklerini dengelemeleri ve kaynakları proaktif bir şekilde kullanmak için verileri kullanmaları teşvik edildi. Erken uyarı mekanizmaları, psikolojik açıdan güvenli ortamlar ve liderlik rol modellemesi, tükenmişliğin önlenmesinde temel unsurlar olarak görülüyordu.
Bireyler kapasite zorluklarını erkenden bildirmeye, toparlanma süresine saygı duymaya, yoğun dönemlerde meslektaşlarını desteklemeye ve sürdürülebilir çalışma davranışlarını modellemeye teşvik edildi. Tartışma boyunca refah, bağımsız bir girişimden ziyade uzun vadeli kurumsal performansın temel itici gücü olarak çerçevelendi.
İK’dan İnsan ve Kültüre
Oturum aynı zamanda çalışma grubu için de önemli bir gelişmeye işaret etti. Eskiden İK Çalışma Grubu olarak bilinen grup, artık İnsanlar ve Kültür Çalışma Grubu. Tarafından yönetiliyor Cinzia ZaninÇalışma Grubu Başkanı olarak bu evrim, fuar endüstrisindeki insan stratejisine yönelik daha geniş ve daha kapsayıcı bir yaklaşımı yansıtıyor.
Yeni isim, insan odaklı çalışmanın geleneksel İK rollerinin ötesine geçerek organizasyonel gelişimi, çalışan deneyimini, liderliği, iletişimi ve kültürü kapsadığını kabul ediyor. Aynı zamanda İK, eğitim, inovasyon, sürdürülebilirlik ve iş liderliği alanlarındaki profesyonelleri bir araya getirerek daha geniş işlevler arası katılımı teşvik etmeyi de amaçlıyor.
Sektördeki insan stratejilerini geliştirmeye ve gelecekteki yeteneklerin ve dış ortakların elçisi olmaya odaklanan İnsan ve Kültür Çalışma Grubu, fuar sektöründe dayanıklı ekiplerin, kapsayıcı kültürlerin ve sürdürülebilir performansın geliştirilmesini desteklemeye devam edecek.
İnsanlar ve Kültür Çalışma Grubu hakkında daha fazla bilgi edinin