1984 yılında kurduğum şirketle birlikte büyürken, iş yolculuğumuzu sürekli şekillendiren ve zorlayan yeni yeniliklerin ve yaratıcı araçların yükselişine tanık oldum. Aynı güçler evrimimizi yönlendirmeye devam ederek bizi yaratıcılığın, mükemmelliğin ve hizmet sunumunun yeni zirvelerine doğru itiyor. Şirketin lideri olarak, her zaman fikir ve fırsatların yeni sınırlarını keşfederken, entegre iş etkinliği çözümleri ve yaratıcı hizmetler sunmaya derinden bağlıyım.
Kalite, yenilik ve mükemmellik uzun zamandır şirketimizin ayırt edici özellikleri olmuştur. Lideri olarak, bu değerleri hayata geçirmek için özenle çalıştım; uyum sağlamamı, yenilik yapmamı ve değişimi etkili bir şekilde yönetmemi sağladım. Yıllar boyunca, hem müşterilerime hem de şirketime daha etkili bir şekilde hizmet vermek ve sektörün büyümesine anlamlı bir şekilde katkıda bulunmak için yeni bilgilerin peşinde koşarak ve gereken becerileri edinerek kişisel ve profesyonel gelişimime yatırım yaptım.
Ocak 2016’da Tayland Kongre ve Sergi Bürosu’ndan (TCEB), Sertifikalı Sergi Yönetimi® (CEM) programı hakkında bir e-postayla karşılaştım. Keşke bu mesleki eğitim biçimini kariyerimin başlarında bilseydim; yolculuğumu önemli ölçüde şekillendirebilirdi. Yine de hiç tereddüt etmeden Tayland’ın Bangkok şehrinde düzenlenen CEM kursuna kaydoldum. Malezya’nın doğu yakasındaki Kuching’den Güney Çin Denizi üzerinden Kuala Lumpur’a, oradan da Bangkok’a uçarak iki yolculuk yaptım.
Zamana, çabaya ve yatırıma değecek bir yolculuktu. CEM sertifikasını kazanmanın yaşam boyu öğrenmeye yönelik daha derin bir tutkuyu ateşleyeceğini hiç düşünmemiştim. Bir zamanlar sadece hayalini kurduğum bir arayışa yol açtı.
Bir yıl sonra, Uluslararası Otelcilik Yönetimi Yüksek Lisans (MIHM) programına kaydoldum ve ardından 2019 yılında San Diego Eyalet Üniversitesi’nde Sertifikalı Etkinlik Tasarımcısı (CED) sertifikamı aldım. 2021’de hem Sertifikalı Teşvik Uzmanı (CIS) hem de Sertifikalı Toplantı Profesyoneli (CMP) unvanını kazandım.
Tayland Kongre ve Sergi Bürosu’na, bu eğitim fırsatını Tayland’ın ötesindeki sektör oyuncularına da sunduğu için sonsuza kadar minnettar kalacağım. TCEB’nin kendisini ASEAN’ın MICE eğitim merkezi olarak konumlandırma konusundaki kararlılığı yalnızca vizyoner değil, aynı zamanda yüksek övgüyü hak eden asil bir çabadır. CEM sertifikası olmasaydı, hayatımın ilerleyen dönemlerinde eğitime geri dönme konusunda güvene veya dürtüye sahip olamazdım.
O zamandan bu yana, Malezya’daki sektör meslektaşlarımı bu olağanüstü sertifikayı almaya aktif olarak teşvik ettim. 2020 yılında benzer düşüncelere sahip meslektaşlarımızla birlikte Sarawak Ticari Etkinlikler Derneği’ni (SBE) kurduk. 13 Nisan 2021’de resmi olarak tescil edilen YSK, iş etkinliklerinde bilgi paylaşımı, etik davranışın teşvik edilmesi ve yüksek profesyonellik standartlarının desteklenmesi için bir platform sağlamak üzere kurulmuştur.
YSK, sektörü geliştirmeye ve işbirliğini, yeniliği ve en iyi uygulamaları teşvik etmeye kendini adamıştır. Bu benim yolculuğumda önemli bir dönüm noktasına işaret ediyor; Sarawak endüstrisinin büyüyen bölgesel talebi karşılayabilecek iyi bir konuma sahip olacağı umuduyla yapılan ödüllendirici bir çaba. SITE ve Oxford Economics tarafından yakın zamanda yapılan bir araştırma, Asya-Pasifik bölgesinin önümüzdeki iki yıl içinde seyahat faaliyetlerinin artacağını öngörme konusunda en iyimser bölge olduğunu ortaya koydu.
Gelişmekte olan bir pazarda büyümeyi sağlayan bir ekosistem tarafından desteklenen güçlü bir değer zinciri oluşturmak iş başarısı için çok önemlidir. Sektör oyuncularını bilgi, yetkinlik ve bölgesel ağlarla güçlendirmek, eyaletimizin ekonomisine ve iş etkinlikleri sektörünün başarısına büyük katkı sağlayacaktır.
Beceri geliştirmeyi ve profesyonel büyümeyi teşvik ederek çalışanlarına yatırım yapan kuruluşlar, yeteneklerin gelişmesi için fırsatlar yaratır. Böyle bir destek olmadan, pek çok çalışkan ve hırslı birey bu sektördeki potansiyellerini hiçbir zaman gerçekleştiremeyebilir ve hayalleri sadece hayal olarak kalır.
Bilgi ve beceri yetkinliği artırır. Yetkinlik şefkatle birleştiğinde mükemmelliğe ve sürdürülebilirliğe yön verir. Belirsizliğin, aksaklıkların ve teknolojik değişimin giderek daha fazla şekillendirdiği bir dünyada, gerçekten ihtiyacımız olan şey, empati ve amaç tarafından yönlendirilen liderler ve kendimiz de lider olmaktır. Hiçbir ideoloji veya makine şefkatli liderliğin gücünün yerini alamaz.
Yolculuğum devam ediyor. Emeritus CEM unvanını kazanmak hem kişisel bir kilometre taşı hem de karşılığını vermenin bir yoludur. Malezya’daki CEM Kulübü aracılığıyla deneyimlerimi ve içgörülerimi paylaşmayı, çok önemsediğimiz sektörü geliştirmek için başkalarıyla birlikte öğrenmeyi umuyorum.